In un contesto in cui le aziende producono e gestiscono una quantità crescente di dati, la risorsa davvero scarsa non sono più le informazioni, ma il tempo. Lunghi meeting, report manuali, allineamenti interni: ogni settimana i team perdono ore in attività ripetitive e manuali. L’AI può aiutare a trasformare questi...
Oggi una parte importante della reputazione di un brand si costruisce nelle recensioni online, nei commenti sui social e nei ticket di assistenza. Migliaia di conversazioni raccontano cosa funziona davvero nell’esperienza dei clienti e dove emergono criticità. Il problema non è raccogliere questi feedback. Il problema è riuscire a interpretarli...
Negli ultimi anni, la relazione tra aziende e consumatori è diventata sempre più dinamica, immediata e influenzata da ciò che viene percepito online. In un contesto in cui i consumatori hanno accesso a opinioni, recensioni e contenuti generati dagli utenti 24 ore su 24, brand sentiment e brand reputation sono...
3 secondi. È quanto ti serve per perdere l’attenzione di chi ti segue. Questa frase non è solo un’affermazione provocatoria, ma un hook pensato per stimolare la curiosità e farti riflettere subito sull’importanza di quegli istanti cruciali. La capacità di concentrazione online si sta riducendo drasticamente, nei primi 3 secondi...
Negli ultimi anni le aziende hanno visto crescere in modo esponenziale il numero di contatti da gestire: richieste, informazioni, compilazioni di form, prenotazioni, follow-up, assistenza. Un volume sempre più difficile da gestire manualmente, che spesso porta a ritardi, inefficienze e opportunità perse. L’evoluzione dei Large Language Models (LLM), modelli di...
Il Q1 non è solo l’inizio dell’anno, ma un momento decisionale per la strategia aziendale, dove emergono segnali concreti su domanda, performance ed efficienza operativa, in un periodo in cui convivono dinamiche promozionali e avvio di nuove stagioni. Analizzare i dati tra gennaio e marzo permette di capire se le...
L’evoluzione della pubblicità e il ruolo emergente dell’AI La pubblicità sta attraversando una vera e propria rivoluzione, alimentata dall’avanzamento dell’intelligenza artificiale (IA). Nel 2024 e 2025, sempre più brand, dai giganti del lusso come Moncler ai protagonisti della moda e della sostenibilità come Benetton, stanno utilizzando l’IA non solo come...
Pubblicare tanto non significa comunicare bene. Oggi siamo sommersi dai contenuti e proprio per questo ascoltiamo meno. Lo conferma anche uno studio condotto dal Max Planck Institute (“Quantifying Information Overload in Social Media and its Impact on Social Contagions”, Gomez-Rodriguez, Gummadi, Schölkopf, 2014), che dimostra come gli utenti dei social...
Ogni giorno siamo bombardati da contenuti: video, post, newsletter, campagne. Il ritmo è talmente veloce che a volte sembra non ci sia più spazio per la creatività. È proprio qui che entra in gioco l’intelligenza artificiale. Non come un “nemico” pronto a sostituirci, ma come un alleato che ci dà...
In un ecosistema digitale saturo, dove ogni brand cerca di guadagnarsi un istante d’attenzione, la pubblicità tradizionale mostra sempre più i suoi limiti. I contenuti dichiaratamente promozionali vengono riconosciuti e spesso ignorati. Gli utenti oggi non vogliono essere convinti: vogliono riconoscersi. I brand più efficaci non cercano di vendere. Costruiscono...
Oggi una parte importante della reputazione di un brand si costruisce nelle recensioni online, nei commenti sui social e nei...
Negli ultimi anni, la relazione tra aziende e consumatori è diventata sempre più dinamica, immediata e influenzata da ciò che...
3 secondi. È quanto ti serve per perdere l’attenzione di chi ti segue. Questa frase non è solo un’affermazione provocatoria,...
Negli ultimi anni le aziende hanno visto crescere in modo esponenziale il numero di contatti da gestire: richieste, informazioni, compilazioni...
Il Q1 non è solo l’inizio dell’anno, ma un momento decisionale per la strategia aziendale, dove emergono segnali concreti su...
L’evoluzione della pubblicità e il ruolo emergente dell’AI La pubblicità sta attraversando una vera e propria rivoluzione, alimentata dall’avanzamento dell’intelligenza...
